Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – AKKA SPORTS

Dernière mise à jour : septembre 2026

AKKA SPORTS accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire sur les données personnelles susceptibles d'être collectées lors de votre utilisation du site www.akka-sports.com, les raisons pour lesquelles elles sont utilisées, leur durée de conservation, leurs destinataires ainsi que les droits dont vous disposez.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

AKKA SPORTS
SARL au capital de 5 000 €
SIREN : 810 038 489
Siège social : 25 B avenue du Général de Gaulle, 78490 Méré – France
E-mail : contact@akka-sports.fr
Site : www.akka-sports.com

2. Données personnelles susceptibles d'être collectées

Selon votre utilisation du site et les services auxquels vous avez recours, AKKA SPORTS peut être amenée à collecter différentes catégories de données personnelles.

2.1. Données d'identification

Il peut notamment s'agir de :

  • nom ;
  • prénom ;
  • adresse postale ;
  • adresse de livraison ;
  • adresse de facturation ;
  • adresse électronique ;
  • numéro de téléphone ;
  • identifiants liés à votre compte client.

2.2. Données relatives aux commandes

AKKA SPORTS peut traiter les informations nécessaires à la gestion de vos commandes, notamment :

  • produits commandés ;
  • tailles ;
  • quantités ;
  • personnalisations demandées ;
  • nom et numéro éventuellement apposés sur un produit ;
  • club ou organisation concerné ;
  • adresse et mode de livraison ;
  • historique des commandes ;
  • informations nécessaires au service après-vente.

2.3. Données relatives au paiement

Les paiements en ligne sont réalisés par l'intermédiaire de prestataires de paiement sécurisés.

AKKA SPORTS ne conserve pas les données complètes de votre carte bancaire. Les informations nécessaires au traitement du paiement sont transmises directement au prestataire de paiement concerné selon les modalités de sécurité qu'il met en œuvre.

AKKA SPORTS peut néanmoins recevoir et conserver certaines informations relatives à la transaction, telles que son statut, son montant, sa date ou un identifiant de transaction.

2.4. Données relatives aux clubs et boutiques personnalisées

Dans le cadre de la création et de la gestion des boutiques personnalisées AKKA SPORTS, certaines données relatives aux responsables ou représentants des clubs, associations, entreprises ou institutions peuvent être traitées.

Ces données peuvent notamment comprendre les coordonnées professionnelles, les informations relatives à la boutique, aux commandes, aux produits proposés et aux échanges avec AKKA SPORTS.

2.5. Données et contenus transmis pour la personnalisation

Lorsque vous demandez la personnalisation ou la création d'un produit, vous pouvez être amené à transmettre à AKKA SPORTS différents éléments tels que :

  • logos ;
  • noms ;
  • numéros ;
  • visuels ;
  • photographies ;
  • illustrations ;
  • fichiers graphiques ;
  • instructions de personnalisation.

Ces éléments sont utilisés afin de concevoir et fabriquer les produits demandés.

2.6. Données techniques et journaux de connexion

Lors de votre utilisation du site, certaines informations techniques peuvent être enregistrées automatiquement, notamment :

  • adresse IP ;
  • date et heure de connexion ;
  • pages consultées ;
  • requêtes effectuées ;
  • type de navigateur ;
  • type d'appareil ;
  • système d'exploitation ;
  • données techniques liées au fonctionnement et à la sécurité du site.

Ces informations peuvent notamment être utilisées pour assurer la sécurité du site, détecter des comportements anormaux, lutter contre les tentatives de fraude ou d'intrusion et améliorer les performances techniques du service.

3. AKKA STUDIO et intelligence artificielle

AKKA SPORTS propose un outil de création graphique assisté par intelligence artificielle dénommé AKKA STUDIO.

Lorsque vous utilisez AKKA STUDIO, certaines informations nécessaires au fonctionnement du service peuvent être traitées, notamment :

  • les instructions ou descriptions saisies pour générer un visuel ;
  • les images ou fichiers éventuellement importés ;
  • les créations générées ;
  • les informations techniques nécessaires à la fourniture du service ;
  • les informations liées au compte utilisateur et à l'utilisation du service.

Ces traitements ont notamment pour finalité de permettre la génération des créations demandées, leur affichage, leur éventuelle conservation dans le compte utilisateur et leur utilisation dans le cadre d'un projet de personnalisation ou de fabrication.

L'utilisateur est invité à ne pas transmettre dans ses instructions ou fichiers des données personnelles qui ne seraient pas nécessaires à la réalisation de sa création.

4. Finalités des traitements

Les données personnelles collectées par AKKA SPORTS peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

  • création et gestion des comptes clients ;
  • traitement et suivi des commandes ;
  • gestion des paiements ;
  • préparation, personnalisation et fabrication des produits ;
  • gestion des livraisons ;
  • gestion du service après-vente, des retours et des réclamations ;
  • création et gestion des boutiques clubs ;
  • fonctionnement d'AKKA STUDIO ;
  • réponse aux demandes adressées à AKKA SPORTS ;
  • gestion de la relation commerciale ;
  • envoi de communications commerciales lorsque cela est autorisé ;
  • mesure et analyse de la fréquentation du site ;
  • amélioration du site et de l'expérience utilisateur ;
  • prévention de la fraude ;
  • sécurité du site, des comptes utilisateurs et des systèmes informatiques ;
  • respect des obligations comptables, fiscales et légales applicables à AKKA SPORTS.

5. Bases légales des traitements

AKKA SPORTS traite vos données personnelles uniquement lorsqu'une base juridique l'autorise.

Selon les traitements concernés, les bases légales utilisées peuvent être :

Exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles

Cette base est notamment utilisée pour traiter une commande, gérer votre compte client, réaliser une personnalisation, assurer une livraison, traiter une demande liée à votre commande ou fournir certains services demandés.

Obligation légale

Certaines données doivent être conservées ou traitées afin de permettre à AKKA SPORTS de respecter ses obligations légales, notamment comptables et fiscales.

Intérêt légitime d'AKKA SPORTS

AKKA SPORTS peut traiter certaines données lorsque cela est nécessaire à la poursuite d'un intérêt légitime, notamment pour assurer la sécurité du site, prévenir les fraudes, défendre ses droits, améliorer ses services ou gérer sa relation avec ses clients, sous réserve du respect des droits et libertés des personnes concernées.

Consentement

Lorsque la réglementation l'exige, notamment pour certains cookies, traceurs ou communications commerciales, le traitement repose sur votre consentement.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que ce retrait ne remette en cause la licéité des traitements effectués avant celui-ci.

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour accomplir les missions qui leur sont confiées.

Selon les traitements concernés, les données peuvent notamment être accessibles :

  • aux personnes habilitées au sein d'AKKA SPORTS ;
  • aux prestataires d'hébergement et prestataires techniques ;
  • aux prestataires de paiement ;
  • aux transporteurs et services de livraison ;
  • aux prestataires participant à la fabrication ou à la personnalisation des produits lorsque cela est nécessaire ;
  • aux prestataires informatiques ;
  • aux prestataires intervenant dans le fonctionnement d'AKKA STUDIO ;
  • aux prestataires de communication, d'analyse ou de mesure d'audience lorsque leur utilisation a été autorisée dans les conditions prévues par la réglementation ;
  • aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.

AKKA SPORTS ne vend pas vos données personnelles.

7. Sous-traitants

AKKA SPORTS peut faire appel à des prestataires externes agissant pour son compte afin d'assurer certaines prestations nécessaires au fonctionnement de ses services.

AKKA SPORTS veille, dans la mesure requise par la réglementation applicable, à sélectionner des prestataires présentant des garanties appropriées en matière de protection des données personnelles et à encadrer contractuellement les traitements réalisés pour son compte.

8. Transferts de données hors de l'Union européenne

Certains prestataires techniques utilisés par AKKA SPORTS peuvent être établis ou traiter certaines données en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts interviennent, AKKA SPORTS veille à ce qu'ils soient réalisés conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles et reposent, lorsque cela est nécessaire, sur un mécanisme juridique approprié.

Ces mécanismes peuvent notamment reposer sur une décision d'adéquation de la Commission européenne ou sur des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

9. Durées de conservation

AKKA SPORTS conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, augmentée, lorsque cela est nécessaire, des durées permettant de respecter ses obligations légales ou de défendre ses droits.

À titre général :

  • les données liées à un compte client sont conservées pendant la durée de la relation commerciale puis pendant une durée raisonnable nécessaire à la gestion des obligations légales et des éventuels litiges ;
  • les données relatives aux commandes et factures sont conservées pendant les durées imposées par la réglementation comptable et fiscale ;
  • les données nécessaires au traitement d'une demande ou d'une réclamation sont conservées pendant la durée nécessaire à son traitement puis, si nécessaire, pendant la durée permettant la défense des droits d'AKKA SPORTS ;
  • les données utilisées pour la prospection commerciale sont conservées conformément aux durées prévues par la réglementation et les recommandations applicables ;
  • les journaux techniques et données de sécurité sont conservés pendant une durée proportionnée aux besoins de sécurité et de détection des incidents ;
  • les données issues des cookies et autres traceurs sont conservées conformément aux durées applicables à leur finalité.

À l'expiration des durées applicables, les données sont supprimées ou anonymisées lorsqu'aucune obligation ne justifie leur conservation.

10. Cookies et autres traceurs

Le site www.akka-sports.com utilise des cookies et technologies similaires afin d'assurer son fonctionnement et, selon les choix de l'utilisateur, de mesurer son audience ou de proposer certaines fonctionnalités complémentaires.

Un cookie est un petit fichier susceptible d'être enregistré sur votre ordinateur, smartphone ou autre terminal lors de la consultation d'un site Internet.

10.1. Cookies strictement nécessaires

Certains cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne nécessitent pas votre consentement lorsqu'ils répondent aux conditions prévues par la réglementation.

Ils peuvent notamment permettre :

  • le fonctionnement du panier ;
  • la connexion au compte client ;
  • la mémorisation de certains choix nécessaires au fonctionnement du site ;
  • la sécurisation de la navigation ;
  • la réalisation d'une commande ou d'un paiement ;
  • la conservation de vos choix relatifs aux cookies.

10.2. Cookies de mesure d'audience

Des traceurs peuvent être utilisés afin de mesurer la fréquentation du site, comprendre son utilisation, détecter des difficultés de navigation et améliorer ses performances.

Selon leur fonctionnement et leur configuration, certains traceurs de mesure d'audience peuvent nécessiter votre consentement préalable.

10.3. Cookies nécessitant votre consentement

Lorsque des cookies ou traceurs non strictement nécessaires sont utilisés, ceux-ci ne sont déposés qu'après obtention de votre consentement lorsque celui-ci est requis par la réglementation.

Il peut notamment s'agir de certains traceurs de mesure d'audience, de publicité, de services tiers ou de réseaux sociaux.

10.4. Gestion de vos choix

Lors de votre première visite, un outil de gestion des cookies vous permet, lorsque cela est nécessaire, d'accepter, de refuser ou de personnaliser l'utilisation des cookies soumis au consentement.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment au moyen de l'outil de gestion des cookies disponible sur le site.

Le refus des cookies non nécessaires n'empêche pas l'accès aux fonctionnalités essentielles du site.

11. Sécurité des données

AKKA SPORTS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre notamment la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.

Ces mesures peuvent notamment comprendre :

  • l'utilisation de connexions sécurisées HTTPS ;
  • la limitation des accès aux personnes autorisées ;
  • la protection des comptes et accès administratifs ;
  • des mécanismes de sauvegarde ;
  • des mesures de surveillance et de sécurité informatique ;
  • la mise à jour et la maintenance des systèmes utilisés ;
  • des mesures destinées à détecter ou limiter les tentatives d'intrusion et les comportements malveillants.

Malgré les mesures mises en œuvre, aucun système informatique ou transmission sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

12. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez, selon votre situation et la base juridique du traitement concerné, de différents droits concernant vos données personnelles.

Vous pouvez notamment disposer :

  • d'un droit d'accès à vos données personnelles ;
  • d'un droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
  • d'un droit à l'effacement de vos données dans les situations prévues par la réglementation ;
  • d'un droit à la limitation du traitement ;
  • d'un droit d'opposition à certains traitements ;
  • d'un droit à la portabilité de certaines données ;
  • du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
  • du droit de définir des directives relatives au sort de vos données personnelles après votre décès dans les conditions prévues par la législation française.

13. Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits ou obtenir des informations concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter AKKA SPORTS :

Par e-mail : contact@akka-sports.fr

Par courrier :
AKKA SPORTS
25 B avenue du Général de Gaulle
78490 Méré – France

Votre demande doit permettre de vous identifier suffisamment et de déterminer les données concernées.

Lorsque cela est nécessaire pour éviter une divulgation de données à une personne non autorisée, AKKA SPORTS pourra vous demander des informations complémentaires permettant de vérifier votre identité.

AKKA SPORTS répond aux demandes dans les délais prévus par la réglementation applicable.

14. Prospection commerciale et newsletter

AKKA SPORTS peut adresser des informations commerciales concernant ses produits, services ou offres lorsque la réglementation l'autorise.

Lorsque votre consentement est nécessaire, ces communications ne sont envoyées qu'après son obtention.

Vous pouvez vous désinscrire des communications commerciales électroniques à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans les messages concernés ou en contactant AKKA SPORTS.

15. Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté AKKA SPORTS, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité française de protection des données :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France
www.cnil.fr

16. Liens et services tiers

Le site AKKA SPORTS peut contenir des liens vers des sites, plateformes, applications ou services proposés par des tiers.

Lorsque vous quittez le site AKKA SPORTS pour utiliser un service tiers, le traitement de vos données peut être soumis à la politique de confidentialité de ce tiers.

AKKA SPORTS vous invite à consulter les politiques de confidentialité des services concernés.

17. Modification de la présente politique

AKKA SPORTS peut modifier la présente politique de confidentialité afin notamment de tenir compte de l'évolution de ses services, de ses outils ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la présente page.

AKKA SPORTS
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